KENARCH
Guide · 6 min

Turnover des agents de sécurité : ce qu’une page carrière bien conçue peut changer

Dans la branche, les embauches et les départs se comptent presque autant que les effectifs. Comment un parcours de candidature structuré aide à recruter et à fidéliser.

Un secteur qui recrute en permanence

Selon le panorama statistique de l’observatoire AKTO pour l’exercice 2023, la branche prévention-sécurité comptait environ 210 500 salariés, pour 193 000 embauches et 185 000 départs sur l’année, avec une large majorité d’embauches en CDD. Pour une entreprise de sécurité, le recrutement n’est donc pas un événement ponctuel : c’est une activité continue.

Le vrai coût est dans la rotation

Chaque départ entraîne une nouvelle annonce, des entretiens, la vérification de la carte professionnelle, l’intégration sur site et parfois des heures de remplacement. Réduire même légèrement la rotation, ou raccourcir le délai de recrutement, a un effet direct sur la marge, déjà faible dans le secteur.

Ce que doit contenir la page carrière

Des offres précises : site, horaires, type de contrat, qualifications attendues (carte professionnelle, SSIAP, secourisme). Une présentation honnête du cadre de travail : plannings communiqués à l’avance, consignes écrites, responsable joignable. Un formulaire court, utilisable sur mobile, qui demande le numéro de carte professionnelle plutôt que des pièces sensibles.

Des données de candidats bien traitées

Informez le candidat de l’usage de ses données et de leur durée de conservation, conformément au référentiel RH publié par la CNIL. Ne demandez pas d’extrait de casier judiciaire : dans la sécurité privée, l’enquête administrative relève du CNAPS. Proposez enfin, avec un accord distinct et révocable, de conserver le profil pour de futures offres : ce vivier est votre meilleur outil contre l’urgence.

À retenir

Une page carrière ne règle pas seule la question de la fidélisation, mais elle fait gagner du temps à chaque recrutement et donne une image sérieuse de l’employeur. Les chiffres cités proviennent du panorama AKTO de l’exercice 2023.